• 索引号 lanling00445754-2/2026-00047
  • 发布机构 兰陵县政府办
  • 公开目录 兰陵县政府办
  • 发布日期 2026-05-11
  • 文号
  • 公开方式 主动公开
  • 名称 兰陵县人民政府办公室2026年第一季度政府网站和政务新媒体工作情况的通报
兰陵县人民政府办公室2026年第一季度政府网站和政务新媒体工作情况的通报

为深入贯彻落实国家、省、市关于政府网站和政务新媒体常态化监管工作部署,严格遵照《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》等文件精神,县政府办公室坚持第三方监测、专项督查、平台系统巡检三位一体监管模式,对2026年第一季度全县政府网站和政务新媒体日常运维、信息发布、互动回应、网络安全等情况开展全覆盖排查整治。总体来看,全县政务公开平台运行平稳有序、质效稳步提质,未出现单项否决类问题,现将有关情况通报如下:

一、基本情况

(一)政府网站建设规范有序

一季度持续完善“人工+智能”双重监测工作机制,扎实开展3轮全栏目全覆盖巡检及2次网络安全渗透测试,全程未发生信息泄露、严重表述错误、错敏信息发布等问题,网络安全防护屏障更加坚固。紧扣县委、县政府重点工作部署、民生实事推进等核心任务,精准做好重点领域信息公开,充分发挥政府网站政策宣传、政务发布权威主阵地作用。1-3月份,全县政府网站累计发布各类政务信息1999条,网站总访问量达166.9万余次,社会关注度和群众访问热度持续保持高位。严格落实“周巡检、月调度、季通报”工作机制,常态化督促各责任单位及时更新栏目内容,网站栏目及时更新率保持100%,信息发布格式、表述规范、内容质量持续向好。

(二)政务新媒体服务效能持续增强

截至2026年一季度末,全县纳入规范认证备案管理的政务新媒体共3个,全部纳入常态化监管台账;畅通政民互动渠道,及时受理群众留言咨询、诉求建议60条,留言按期办结率、群众满意度均保持95%以上。各运维单位严格落实内容定期更新制度,严把内容政治关、导向关、文字关,发布内容质量、排版水准、传播效果持续优化,政务新媒体联系群众、服务群众、引导群众的作用有效彰显。

二、主要问题

对照政府网站与政务新媒体年度检查、考核指标标准,结合日常监测和群众反馈情况,排查发现仍存在短板弱项:个别责任单位政民互动回应工作不够细致,对群众政策咨询、业务疑问答复口径不够专业、内容不够详实,解答精准度和针对性有待提升,未能完全贴合群众实际办事咨询需求。

三、下步工作措施

(一)完善互动回应机制,提升诉求办理质效

健全“分类受理、分级办理、精准答复”政民互动工作体系,针对政策咨询、办事指南、意见建议等各类群众留言,严格落实“业务科室初审+政务公开部门复核”双重审核把关制度,统一回应口径、规范答复流程、明晰办理时限,确保答复内容权威准确、通俗易懂、贴合实际。常态化开展在线访谈、政策问答等线上互动解读活动,每季度至少组织1期专题在线解读,聚焦民生热点、政策难点、办事堵点实时答疑,畅通民意沟通渠道,拉近政民距离。

(二)压实常态监管责任,守牢安全运行底线

持续开展政务新媒体账号底数摸排、信息核验动态管理,常态化梳理备案账号基础信息、主体资质、发布内容,确保账号信息真实完整、运维管理规范可控。围绕政务新媒体“开设、运维、监管、注销”全生命周期管理,进一步健全管理制度、细化责任分工、压实主体责任,建立日常巡查、随机抽查、问题回头看长效机制。对排查发现的薄弱环节和突出问题,实行清单化台账管理、限期整改、销号闭环,从严防范内容风险、运维风险、网络安全风险,推动政务新媒体持续健康规范发展。

(三)深耕内容质量建设,放大政务公开传播效能

对政府网站各类外部链接开展季度动态排查、常态化监测整治,坚决清理违规外链、失效外链、无关外链,保障网站链接合规安全、导向正向。强化网站视频、图文专栏等内容常态化审核巡检,重点排查违规画面、不当表述、错敏信息,做到早发现、早整改、早堵漏。持续深化政策解读提质增效,不断创新解读形式、丰富解读载体,多用图解、短视频、问答、动漫等通俗化方式开展解读,推动政策解读从“完成发布”向“优质易懂、直达群众”转变,全面提升政务信息传播力、引导力、影响力和群众知晓率。



兰陵县人民政府办公室

2026年4月6日


  

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