为深入贯彻落实国家、省、市关于政府网站和政务新媒体常态化监管的工作部署，根据《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》等文件要求，县政府办公室通过第三方监测、专项检查、系统巡检相结合的方式，对三季度全县政府网站和政务新媒体运行情况开展全面排查。总体来看，全县政务公开平台运行质效持续提升，未发生单项否决类问题，现将有关情况通报如下：

一、基本情况

（一）政府网站建设持续规范

三季度深化 “人工 + 智能” 双监测机制，完成 3 轮全栏目巡检与 2 次网络安全渗透测试，未发生信息泄密、严重表述错误等问题，网络安全保障体系进一步夯实。围绕县委县政府中心工作，精准公开重点领域信息，其中县政府常务会议、政策文件及配套解读 46 件，及时转载党中央重大决策部署及省市工作要求 70 余条，有效发挥政策宣传主阵地作用。7-9 月份累计发布各类信息 2100 余条，较上季度增长 16.7%；网站访问量累计达 880 万余次，群众关注度稳步提升。通过建立 “周巡检、月通报” 制度，实现栏目更新时效 100% 达标，信息发布规范度显著提高。

（二）政务新媒体效能显著提升

截至三季度末，全县认证备案政务新媒体保持 3 个（抖音号 1 个、服务号 1 个、微信公众号 1 个），全部纳入常态化监管范围。7-9 月份共发布政策解读、民生服务等各类信息 160余篇；收到群众留言 52 条，留言办结满意度达 95% 以上。在信息内容维护方面，各政务新媒体账号均能做到定期更新，发布内容质量持续提升。

二、主要问题

对照监管考核指标及群众需求，仍存在三方面短板：一是部分平台互动深度不足，虽实现 24 小时基础回复，但政策问答类互动占比不足 20%，未形成 “提问 - 解答 - 反馈” 闭环机制；二是个别信息存在细节瑕疵，检查中发现 3 处表述不规范问题，反映出审核流程仍需细化。

三、下步措施

（一）深化互动体系建设。建立 “分类响应” 互动机制，对政策咨询类留言实行 “专业科室 + 政务公开工作机构” 双审核回复，确保解答精准性；每月至少开展 1 期 回应关切在线解读活动，实时回应群众关切。

（二）强化日常检查检测。定期核查、及时更新账号信息，确保信息准确、完整。围绕建好、用好、管好政务新媒体，切实加强制度建设，压实监督管理责任，开展定期巡查检查，抓好问题整改落实

（三）优化网站内容质量。对网站各类外链实施动态监测，确保准确、合规、可用。加强对已发布视频内容的巡检，避免视频中出现违规画面。加大政策解读力度，丰富政策解读形式，优化政策解读载体，发布生动活泼的信息内容，实现政策解读从“有”到“优”的质量提升。