为深入落实“干部作风能力提升年”活动部署，进一步畅通政民沟通渠道，及时回应社会关切，丰富政策宣传解读形式，持续提升政府网上履职效能和政务服务质效，县政府办公室依托县人民政府网站及政务新媒体平台，精心打造《政务访谈》互动类访谈栏目，以下是2026年第8期《政务访谈》主要内容。
访谈人
霍海涛 县民政局党组书记、局长
县人民政府网站：各位网友，大家好！欢迎收看本期《政务访谈》节目。民政工作连着民心、关乎民生，是保障民生、维护稳定、促进和谐的基础性工作。今天，我们有幸邀请到县民政局党组书记、局长霍海涛，围绕全县民政事业发展、民生保障服务等重点工作与广大网友交流互动。霍局长，您好！
霍海涛：主持人好，各位网友大家好！非常荣幸做客《政务访谈》栏目，借助线上平台和大家面对面沟通、零距离交流全县民政各项工作。首先，衷心感谢各级领导的关心指导，也感谢社会各界、广大群众长期以来对我县民政事业发展的理解、支持与包容！后续我将全面介绍民政工作开展情况，也诚恳接受大家的监督和建言献策。县人民政府网站：社会救助是民生保障的最后一道防线，事关困难群众基本生活，是保障基本民生、促进社会公平、维护社会稳定的兜底性、基础性制度安排。请您介绍一下我县社会救助工作重点推进了哪些工作，取得了哪些成效？霍海涛：好的。社会救助是民政工作的核心业务，是践行以人民为中心的发展思想的直接体现，更是守住基本民生底线、化解民生风险、夯实社会治理根基的关键抓手，对保障困难群众合法权益、助推全县经济社会平稳高质量发展具有举足轻重的作用。2026年以来，县民政局紧紧锚定“应保尽保、应救尽救、精准高效、温暖惠民”的工作目标，打破传统救助模式局限，创新推行“大数据智能比对+常态化入户摸排”双向联动工作机制，构建全方位、立体化的困难群众动态监测帮扶体系，着力破解了以往救助对象识别不准、动态更新不及时、帮扶措施不精准、救助覆盖有盲区等痛点难点问题，切实织密织牢民生兜底保障安全网。截至5月底，全县共有城乡低保18284户27947人，特困人员6222户6225人，低保边缘家庭1115户2247人，刚性支出困难家庭7户25人。今年已累计发放城乡低保救助资金7517.13万元、特困人员救助资金3768.37万元、电费补贴100.9万元，开展临时救助538人次，发放临时救助资金65.48万元，切实保障了各类困难群众基本生活。当前，社会救助工作已迈入高质量发展新阶段，救助职能实现了从传统“保生存、解温饱”，向“保基本、防风险、优服务、促发展”全方位拓展。立足新形势、新需求，我县主动迭代升级救助服务模式，大力推进服务类社会救助建设，推动社会救助从单一物质资金救助，向“物质帮扶+专业服务+人文关爱”多元化救助模式深度转型，让民生救助更有温度、服务更具质感、保障更可持续。针对分散供养特困人员独居、生活照料薄弱等突出问题，我们聚焦提质增效，全面推进分散供养特困人员社会化专业照护服务，通过购买服务、专人照护、定期探访等方式，补齐居家照护短板。截至5月底，全县分散供养特困人员社会化照护服务实现100%全覆盖，累计提供专业化照护服务5.5万余人次，服务总时长超16.5万小时，极大改善了特困人员居住环境、生活品质和身心健康状况。同时，我们积极探索多元救助联动机制，打通政府救助与慈善救助衔接壁垒，构建“政府兜底、慈善补充、社会参与”的多层次救助格局。重点落地实施“情暖夕阳”经济困难失能老年人关爱特色项目，聚焦失能、高龄、经济困难老年群体的生活照料、精神慰藉、健康陪护等需求，提供精细化、个性化关爱服务，截至目前，已累计服务6699余人次，服务时长1.3万余小时，有效补齐了特殊老年群体关爱服务短板。下一步，我们将持续深耕社会救助主责领域，不断优化救助政策体系、精简办事流程、提升精准救助效能，健全常态化动态监测、精准帮扶、长效保障机制，持续筑牢民生兜底底线，让每一位困难群众都能共享县域发展成果，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。县人民政府网站：除了低保、特困人员等困难群体，民政部门还承担着残疾人、孤困儿童、流浪乞讨人员等弱势群体关爱帮扶职责。请您介绍一下在关爱帮扶特殊群体方面开展了哪些工作？霍海涛：好的。残疾人、孤困儿童、经济困难老年人、流浪乞讨人员等特殊群体，是民生保障的重中之重，也是民政关爱服务的核心对象。近年来，县民政局始终坚持“以人为本、精准施策、兜底关爱”的工作原则，聚焦特殊群体急难愁盼问题，靶向发力、精准赋能，持续健全集生活保障、健康关爱、心理疏导、权益维护于一体的全链条关爱服务体系，用心用情用力守护特殊群体的幸福生活。一是精准落地福利政策，夯实生活保障根基。我们持续优化残疾人“两项补贴”发放管理机制，建立常态化数据比对、动态核查、动态调整工作制度，定期联动相关部门数据，精准筛查符合条件人员，杜绝漏发、错发、重复发放等问题，确保补贴资金精准直达、足额发放。截至5月底，已为全县1.8万余名符合条件残疾人发放困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴共计1826.81万元。在孤困儿童保障方面，依托山东省金民工程孤困儿童信息系统预警功能，结合乡镇儿童督导员、村居儿童主任常态化入户摸排，实现全县孤困儿童摸排全覆盖，全面摸清底数、精准建档、分类帮扶。截至5月底，累计发放孤困儿童基本生活保障资金494.03万元。同步抓实经济困难老年人关爱保障，严格落实专项补贴政策，精准审核发放补贴，截至5月底，共发放经济困难老年人补贴704.71万元，切实筑牢特殊群体基本生活保障防线。二是聚焦孤困儿童成长，深化助学助康服务。为全力护航孤困儿童健康成长、圆梦求学之路，扎实推进“福彩圆梦·孤儿助学工程”落地落实，精准摸排适龄孤儿求学需求，建立专项保障台账。目前，全县已有22名（4月份新增5名）孤儿纳入助学保障范围，按照每学年1万元的标准按季度足额发放助学金，今年一季度，已为17名孤儿发放助学金4.25万元，有效缓解了孤儿就学经济压力。同时，全方位筑牢儿童健康保障屏障，为辖区内所有孤儿、事实无人抚养儿童、重点困境儿童及参照孤儿待遇儿童统一购置居民医疗保险，实现基础医保全覆盖；创新叠加保障政策，为504名孤困儿童购置“护佑健康”大病保险，构建“基础医保+大病保险+专项医疗救助+心理关爱”的多层次、全方位医疗保障体系。针对困境儿童成长过程中的心理困惑、成长难题，常态化开展心理疏导、成长陪伴、关爱走访服务，全方位守护孤困儿童身心健康。三是抓实街面救助帮扶，守护流浪人员归途。我们常态化开展“寒冬送温暖、夏季送清凉”专项救助行动，聚焦车站、商圈、城乡结合部等重点区域，加大全天候街面巡查力度，主动排查、主动发现、主动救助，杜绝流浪乞讨人员露宿街头、受寒受困情况发生。同时创新救助方式，充分运用DNA信息比对、大数据核查等科技手段，精准甄别流浪人员身份信息，重点协助流浪精神障碍患者、长期流浪人员寻亲返乡，从源头破解寻亲难、返乡难问题。今年以来，累计救助各类流浪乞讨人员11人，成功护送老人、儿童、精神障碍患者等受助对象安全返乡10人，用暖心救助为特殊群体照亮回家路。县人民政府网站：非常感谢霍局长的详细介绍，让我们感受到了民政部门对特殊困难群体的深切关怀。人口老龄化是当前社会发展的重要趋势，做好养老工作，事关老年人的幸福安康。请您介绍一下民政部门在推进养老事业发展方面都有什么具体举措？霍海涛：近年来，我县深入落实积极应对人口老龄化国家战略，立足县域老年人口结构和养老服务需求，持续补齐养老服务短板、优化养老服务供给、完善养老服务体系，全力打造“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养康养相结合”的全域养老服务新格局，切实让辖区老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。一是健全三级服务网络，扩大普惠养老供给。针对县域养老服务资源分布不均、基层养老服务薄弱等问题，我们统筹推进县乡村三级普惠性、综合性养老服务设施建设，持续完善养老服务硬件配套、丰富服务内容、提升服务品质，精准匹配不同年龄段、不同身体状况老年人的养老需求。聚焦特困失能、半失能老年群体，强化机构集中供养保障，全力提升专业化照护服务水平。截至5月底，已建成乡镇区域养老服务中心3处、村级养老服务设施站点1处，为656名失能、半失能特困老年人提供专业化、规范化集中供养服务，切实解决重度失能老人居家养老无人照料的难题。推动养老服务消费补贴项目，截至5月底，累计核销养老服务消费券2800余张，核销金额202.16万元，1500余名中度以上失能老年人享受政策红利。二是抓实老年权益保障，营造敬老爱老氛围。充分发挥县老龄委统筹协调职能，统筹推进老年友好型社区、宜居养老环境建设，全面落地落实各项老年优待政策，持续提升老年人获得感。自2025年起，我县进一步拓宽高龄津贴保障范围，将津贴发放覆盖至80周岁以上全体老年人，实现高龄老年群体福利保障扩面提质。截至今年5月底，已为全县3.79万名80周岁以上高龄老人精准发放高龄津贴248.35万元，长寿补贴38万元，做到应发尽发、足额发放。同时，深入开展新时代“银龄行动”，搭建老年人才志愿服务平台，引导退休干部、教师、医护、技术人才等老年专业力量，积极参与基层治理、公益服务、科普宣讲等志愿服务活动，充分发挥老年人才余热，实现老有所为、老有所乐，营造全社会尊老、敬老、爱老、助老的浓厚氛围。县人民政府网站：婚姻登记、殡葬服务等社会事务工作，与群众生活息息相关。请您介绍一下我县在提升社会事务治理效能、优化民生服务供给方面，做了哪些工作？霍海涛：我们始终坚持以群众需求为导向，聚焦婚姻、殡葬、慈善、社会组织管理等民生高频事务，持续深化改革创新、优化服务流程、提升治理效能，全力破解群众办事堵点难点，以精细化服务、规范化治理、便民化举措，切实提升群众办事体验感和满意度。一是深化婚俗殡葬改革，优化民生便民服务。在婚姻服务方面，严格落实婚姻登记“全国通办”惠民政策，打破户籍地域限制，实现婚姻登记异地通办、一站式办结，极大便利了异地务工、异地居住群众办事。同时纵深推进婚俗改革，常态化开展婚姻家庭辅导、婚恋观宣讲、文明婚俗倡导等服务，引导群众摒弃高价彩礼、大操大办、攀比铺张等陋习，树立文明节俭、健康向上的婚恋新风。今年以来，累计为720对夫妻提供婚姻家庭矛盾调解、情感疏导、家庭关系指导等专业辅导服务。常态化举办集体颁证仪式3场、集体婚礼1场，发放文明婚俗改革倡议书1600余份，有效推动婚俗新风深入人心。在殡葬服务领域，持续深化移风易俗和殡葬改革工作，强化基层宣传引导，组织局机关业务骨干深入各乡镇开展殡葬改革政策宣讲17场次，系统培训红白理事会骨干人员600余名，筑牢基层移风易俗工作队伍根基。严格落实红白事报备、现场指导管控机制，常态化下沉村居指导群众规范操办红白事宜，坚决整治大操大办、厚葬薄养、封建迷信等不良风气。同时持续优化殡仪服务，全面规范服务收费标准，在官方网站完成所有收费项目公示，主动接受社会监督，深入开展“减项、降费、优服务”专项行动，精简不合理延伸服务收费项目3个、取消收费项目1个，累计为群众减免殡葬服务费用16.44万元，切实减轻群众丧葬负担。二是激活慈善公益动能，擦亮民生救助品牌。我们创新构建“线上+线下”融合募捐模式，常态化组织开展“慈心一日捐”“爱心一元捐”等公益募捐活动，广泛动员企业、社会组织、爱心群众积极参与慈善公益事业，汇聚社会爱心力量助力民生保障。今年以来，全县累计募集慈善救助款物300余万元。同时，精准聚焦大病困难患者、孤寡老人、困境学子、乡村振兴薄弱环节等重点领域，深耕特色慈善品牌建设，全力打造“情暖夕阳”“童心相伴”“幸福家园”等精准慈善项目，让慈善帮扶精准直达民生刚需。今年以来，累计发放慈善救助款物534万元。持续推进慈善惠民工程落地，目前已建成落地“幸福家园”项目144个，新增村居“蒲公英超市”100家，组建“爱兰陵”慈善志愿服务队，精准帮扶群众8万余人次；常态化实施“大病救助·健康兰陵”等专项慈善项目，以多元慈善力量补充政府救助，全方位温暖民生、惠及群众。三是规范社会组织管理，赋能基层社会治理。坚持党建引领社会组织高质量发展，推动党建工作与社会组织日常监管、培育服务深度融合，筑牢社会组织发展政治根基。持续推进社会组织规范化建设，常态化开展“僵尸型”社会组织排查清理专项行动，有序整治闲置、失联、违规运营社会组织，有效净化社会组织发展环境，规范行业发展秩序。同时，积极引导全县各类社会组织立足自身职能优势，主动投身公益帮扶、乡村振兴、基层治理、志愿服务等重点工作，充分发挥社会组织桥梁纽带作用，助力全县经济社会高质量发展。县人民政府网站：今年政府工作报告提出，要坚持民生为大，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，努力为人民群众多办实事。站在新起点，请问下一步我县民政工作将如何攻坚克难、实现新突破？霍海涛：2026年是“十五五”规划开局起步的关键之年，也是民政事业提质升级、创新突破的攻坚之年，民政工作迎来了新的发展机遇，也肩负着更重的民生使命。下一步，县民政局将始终坚守“民政为民、民政爱民”的初心使命，紧扣全县民生发展总体部署和群众美好生活新期盼，聚焦主责主业、深化改革创新、严守安全底线、防范风险隐患，全力推动全县民政事业高质量发展提质增效、走深走实，奋力书写新时代温暖厚重的民生答卷。一是深耕精准救助，筑牢民生兜底防线。持续完善分层分类、精准高效的社会救助体系，进一步优化动态监测、精准识别、快速响应救助机制，细化低保、特困、临时救助、专项救助等帮扶举措，扎实推进各项民生实事落地落细，推动社会救助从“兜底保障”向“精准保障、品质保障、暖心保障”升级，确保困难群众帮扶无死角、保障无遗漏。二是聚焦重点领域，深化专项整治提升。紧盯社会救助、养老服务、殡葬服务、儿童关爱等民生重点领域，常态化开展问题排查、风险梳理、专项整治，靶向整改服务短板和薄弱环节，健全长效风险防控和规范管理机制，坚决整治群众身边的民政领域突出问题，切实维护广大群众尤其是特殊困难群体的合法权益。三是坚持提质增效，擦亮民政服务品牌。持续优化婚姻登记、殡葬服务、养老服务等便民服务举措，精简办事流程、提升服务效率、改善服务体验；持续深化婚俗、殡葬移风易俗改革，涵养文明社会新风；进一步培育壮大慈善公益品牌，引导更多社会力量参与民政民生服务，构建多元协同的民生保障格局，以更高标准、更优服务、更实举措赋能全县民生福祉持续提升，推动全县民政事业再上新台阶。县人民政府网站：感谢霍局长的细致分享，让我们全方位了解了我县民政工作的暖心举措与扎实成效。祝愿兰陵县民政事业再上新台阶、实现新跨越！霍海涛：谢谢主持人！借此机会，我谨代表县民政局，向长期以来关心、支持、帮助我县民政事业发展的各级领导、社会各界朋友和广大群众表示衷心的感谢！祝愿大家身体健康、工作顺利、阖家幸福、万事如意！办公地址：兰陵县文峰路中段123号兰陵县民政局（地税局大楼）电子邮箱：llxmzj@ly.shandong.cn信息发布渠道：http://www.lanling.gov.cn
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