为深入践行新时代“枫桥经验”，持续提升基层矛盾纠纷排查化解专业化、规范化水平，切实筑牢基层平安稳定第一道防线，近日，矿坑镇组织全体调解员、网格员通过雪亮平台开展业务培训，市中院专家线上授课，为基层治理队伍精准“充电赋能”。

本次培训坚持缺什么补什么、需什么教什么原则，紧扣基层综治工作核心需求与实战导向。市中院专家结合多年审判与调解实务经验，围绕基层矛盾纠纷调解的法律适用、调解技巧与流程规范等核心内容展开系统讲解。课程兼具理论性、针对性与可操作性，重点聚焦邻里纠纷、土地权属、婚姻家庭、劳资争议等基层高频矛盾类型，从法律框架梳理、争议焦点提炼到调解协议规范制作进行全流程解析，帮助参训人员进一步厘清法律边界、掌握专业调解工具。

培训中，市中院专家以真实案例为活教材，对调解流程、矛盾焦点、处置思路、法律适用、技巧运用进行全方位复盘剖析。针对基层矛盾纠纷处置流程不规范、调解技巧不足、诉求处置不精准等实操难题，专家系统传授了分层问询、情理法兼顾、闭环回访等实用调解技巧，深入浅出地讲解了风险预判、情绪疏导、依法调解的方式方法。

培训进一步明确了调解员、网格员作为基层前哨探头和第一道防线的职责定位，要求全体参训人员强化责任意识与协同联动能力，在日常巡查中主动摸排苗头性问题，对群众合理诉求依法联动处置。大家纷纷表示，此次培训内容丰富、务实管用，将以此次学习为契机，把所学知识转化为化解矛盾、守护平安的实际能力，更好地发挥基层力量，将风险隐患防范在源头、化解在萌芽。

下一步，矿坑镇将以此次培训为契机，持续健全培训长效机制，常态化开展业务练兵，推动培训成果转化为履职实效，不断提升基层矛盾纠纷排查化解精细化、规范化水平，为建设更高水平的平安乡镇、法治乡镇筑牢坚实根基。