“原来以为农资纠纷要折腾好久,没想到镇综治中心的调解员一周就帮我解决了,还不用打官司,太省心了!”近日,兰陵镇艾曲的蔬菜种植户张大叔拿着调解协议书,对镇上的“诉调对接”机制赞不绝口。这是兰陵镇深化司法为民、践行新时代“枫桥经验”的生动实践。
近年来,兰陵镇聚焦群众“解纷难、诉讼累”痛点,立足农业大镇特色,将“诉调对接”作为推进基层治理现代化的重要抓手,整合多方资源构建“源头预防、非诉在前、诉调联动、司法保障”的纠纷化解链条,让更多矛盾在诉讼前高效化解,切实减轻群众诉累。
“多网融合”织密解纷网,群众维权“少跑腿”
为打破部门壁垒,兰陵镇高标准建设集纠纷化解和便民服务一体的综治中心。打造成群众的“调解之家”“办事之家”,部门集中进驻,实现“一窗受理”。统筹公安、法庭、信访、司法、人社、房建、妇联等13个业务部门和2个社会组织入驻,划分信访接待、矛盾调解、志愿服务和未成年人保护等16个功能区域,针对辖区内常见的邻里纠纷、家庭矛盾、土地争议等“急难愁盼”问题,形成“横向到边、纵向到底”的解纷网络,让群众“少跑腿”就能找到解纷渠道。
“诉调联动”按下快捷键,矛盾化解“不延时”
“之前和邻居因种地争地边子闹矛盾,怕打官司拖到农忙都解决不了,没想到通过诉调对接,5天就把事儿了了,完全不耽误种地!”兰陵镇耿庄村村民周大爷的经历,正是兰陵镇“诉调对接”高效解纷的缩影。为提升解纷效率,兰陵镇明确全流程对接机制:对适宜调解的纠纷,镇综治中心第一时间引导当事人选择人民调解;调解过程中,镇司法所全程提供业务指导与法律支撑,针对农业纠纷给出专业法律意见;达成协议后,当事人可直接申请司法确认,赋予协议强制执行力,杜绝“调而无果”。今年以来,全镇通过诉调对接机制化解纠纷20余件,较传统诉讼程序节省时间超70%。
“专业赋能”提升公信力,群众心坎“有温度”
“调解员既懂农业又懂法律,讲的话我们听得进、信得过!”在一起土地流转纠纷调解现场,当事人对兰陵镇的专业调解服务连连认可。为保障调解质量,兰陵镇精准开展“专业赋能”:一方面,定期组织调解员开展特色专题培训,邀请驻镇法官、法律顾问讲解农业相关法律法规、产业纠纷调解技巧,提升调解员的专业适配能力;另一方面,建立诉调对接质量监督闭环,对每一份调解协议进行合法性审查,及时修正瑕疵,确保群众合法权益得到坚实保障。
诉调对接机制,一头牵着司法温度,一头系着群众期盼。下一步,兰陵镇将持续优化机制,进一步提升专业服务水平,推动更多矛盾化解在源头、解决在基层,为建设更高水平的平安兰陵、法治兰陵注入强劲动力,绘就基层治理的“枫”景新画卷。
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