“有矛盾纠纷，就来综治中心”——在兰陵镇，这不仅是一句宣传语，更是群众实实在在的办事指南。近日，兰陵镇“一站式”矛盾纠纷调解中心成功化解一起因交通事故引发的人身损害纠纷，赢得当事人双方认可。

此前，程女士因驾驶三轮车与他人发生碰撞，进而被对方司机打伤住院。纠纷久拖未决，程女士遂向镇“一站式”矛盾纠纷调解中心求助。调解员接案后，迅速展开调查，与双方多次深入沟通，厘清事件经过。了解到打人者系酒后冲动，且事后深表悔意，双方还存在远亲关系，调解员抓住这一关键点，坚持以“法理为基、情理为桥”，耐心释法明理，引导换位思考，逐步消解双方对立情绪。最终，双方自愿达成协议，当场签署并握手言和，这起持续多日的纠纷得以圆满解决。

该案例是兰陵镇践行新时代“枫桥经验”，深化基层治理、推动矛盾纠纷就地化解的生动体现。下一步，兰陵镇“一站式”矛盾纠纷调解中心将继续完善多元联动调解机制，围绕合同纠纷、宅基地矛盾等高频纠纷类型，强化“预防—调解—跟踪”全流程服务，做到“抓早抓小、防微杜渐”，努力实现矛盾纠纷排查化解的规范化、专业化、法治化，为辖区和谐稳定与经济社会发展提供坚实保障。