神山镇积极探索新模式、新路径，围绕“便民、惠民、为民”的目标，全面推进基层政务公开标准化规范化工作建设，着力打通基层政务公开“零距离”，全力以赴提高群众满意度，让政务信息看得见、用得上、可监督，让基层政务公开工作成果真正惠及群众。

加强组织领导,认真做好基础信息公开

依托便民服务大厅，按照标准化、规范化的要求，统一打造组织保障有力、制度建设健全、公开重点突出、公开形式多样的政务公开栏、政务公开专区。及时公开职责、职能调整变化情况，依法公开本镇内设机构、办事指南、办事流程、办事机构等信息，为群众自主办事提供便捷指引，接受社会监督。积极组织工作人员参加政务公开工作业务的培训，进一步提升政务公开工作人员的业务素养和服务水平。

线上线下齐发力,让好政策进民心

线上利用微信群等对政务服务方面进行公开宣传，利用二维码服务和信息自助查阅功能，对救助政策和低保保障进行查询、公示，在便民服务大厅设立工作人员及办事查询电脑，第一时间为群众答疑解难，不断提高群众满意度。线下结合实际情况，在窗口放置纸质服务事项清单，对不会电脑的老年人进行宣传讲解。

聚焦热点事项,将政务公开“零距离”

围绕群众普遍关注的民生事项，收集整理全镇政务公开点、便民服务点、等便民服务信息，为办事群众提供服务事项办理指南、政府信息查阅、惠民政策查询、政府信息公开申请等服务。结合党员联系群众微信群、农村大喇叭、村级党群服务中心等平台的公开方式，让群众查询获取政策文件更方便、办事更明白，打通联系服务群众的“最后一米”。