为进一步提升群众医疗保险政策知晓率、参保率和满意度，让医保惠民政策真正走进千家万户，11月13日，下村乡利用乡村大集，组织志愿者开展“医疗保险志愿宣传进大集”活动，把政策红利送到群众“家门口”。

活动现场，志愿者在集市上通过发放宣传手册、现场答疑解惑等形式，向过往群众普及医疗保险参保范围、缴费标准、缴费渠道及报销流程等核心政策。针对老年人、返乡务工人员等重点群体，志愿者用通俗易懂的“家常话”详细讲解参保缴费的重要性、异地就医备案流程等群众关心的热点问题，指导群众通过手机线上查询参保信息、办理缴费业务，切实解决老年人“不会用、不敢用”智能设备的难题。

下一步，下村乡将继续紧扣群众需求，不断创新志愿服务方式，以“精准对接、贴心服务”为核心，不断创新志愿服务方式，让志愿服务更有温度、更具实效。