• 索引号 lanling00445855-5/2025-00117
  • 发布机构 兰陵县大仲村镇
  • 公开目录 兰陵县大仲村镇
  • 发布日期 2025-11-25
  • 文号
  • 公开方式 主动公开
  • 名称 大仲村镇:入户代办医保缴费 暖心服务解群众难题
大仲村镇:入户代办医保缴费 暖心服务解群众难题

为切实解决辖区内部分群众“不会用、不敢用”智能手机缴纳医保的难题,确保医保参保“应保尽保、不漏一人”,近日大仲村镇各村开展“入户代办医保缴费”服务活动,用暖心服务为群众筑牢医疗保障防线。

精准摸排,下好“先手棋”。各村依托网格化管理体系,提前开展全覆盖摸排工作,重点梳理出不会操作智能手机、子女不在身边、行动不便的群众。同时,组织村干部开展医保缴费流程培训,熟练掌握手机端操作步骤,确保代办服务高效准确,从源头上保障服务质量。

入户代办,打好“贴心牌”。村干部上门为有需求的群众办理医保缴费。现场耐心核对群众身份信息,手把手演示手机缴费操作流程。对行动不便的老人,全程代办操作并及时反馈缴费成功凭证;对有疑问的群众,逐一解答疑惑,消除他们的后顾之忧。一句句叮嘱、一次次操作,让群众感受到实实在在的温暖。

宣传引导,织密“保障网”。代办过程中,村干部同步开展医保政策宣传,向群众讲解缴费截止时间、逾期影响及线上缴费的便捷性,引导家属协助做好医保缴费。确保“不落一户、不漏一人”,全力筑牢群众医疗保障防线。

下一步,大仲村镇将持续聚焦群众需求,常态化开展“我为群众办实事”志愿服务活动,不断优化服务举措、延伸服务触角,用“小事办好、实事办实”的担当,提升群众的获得感与幸福感。



  

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