• 索引号 lanling00445855-13/2025-00232
  • 发布机构 兰陵县兰陵镇
  • 公开目录 兰陵县兰陵镇
  • 发布日期 2025-10-28
  • 文号
  • 公开方式 主动公开
  • 名称 别让银发族在便利中 “掉队”
别让银发族在便利中 “掉队”

当城市街头的年轻人熟练用手机扫码支付、刷脸就医时,不少银发族却在智能时代的门槛前步履维艰。时代的车轮滚滚向前,数字化、智能化诚然带来了高效与便捷,但我们不能忘记,那些曾为社会发展奉献半生的老年人,不应在这场 “便利革命” 中被落在身后。

在这个数字化时代,智能设备早已成为人们生活的必需品。然而,对许多老人而言,扫码付款、在线挂号、打车出行等日常操作,却成了难以逾越的障碍。去医院看病,从预约挂号、缴费到打印检查报告,全流程依赖手机操作,不少老年人只能在挂号大厅焦急地向陌生人求助;去超市购物,收银员习惯性地提示 “扫码支付更方便”,可不会使用移动支付的老人,只能在排队人群的注视下,笨拙地从钱包里翻找现金;就连乘坐公交地铁,扫码乘车的普及也让部分没办交通卡的老人,面临 “上车难” 的尴尬。这些看似微小的不便,一点点剥夺着老年人融入社会的底气与尊严。

敬老爱老是中华民族的传统美德,在物质生活日益丰富的今天,我们对老年人的关怀不应只停留在送米送油、添置衣物的物质层面,更要关注他们的精神需求与现实困境,给予他们足够的理解、耐心与帮助。

社区可以定期开设 “智能生活课堂”,组织志愿者手把手教老年人使用智能电器、操作手机软件,从连接 WiFi、扫码支付到网上挂号、视频通话,循序渐进地帮他们攻克技术难关;商家和公共服务机构应保留 “传统服务窗口”,医院设置人工挂号缴费窗口,超市、便利店支持现金支付,公交地铁保留投币功能,为老年人留出适应时代的 “缓冲地带”;家人更要多花时间陪伴老人,在日常生活中主动教他们使用智能设备,耐心倾听他们的困惑与需求,让老年人在精神上感受到被重视、被关爱。

时代发展的终极目标,是让每一个人都能共享发展成果,银发族同样不例外。我们期待看到,在数字化浪潮中,有更多温暖的举措为老年人 “保驾护航”,让他们也能从容、自信地拥抱智能生活,真正实现 “一个都不能少” 的美好愿景。


  

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