近日，下村乡米山子村网格员王立娟在日常巡查时发现村后十字路口发生一起交通事故，事故现场一辆电动三轮车发生侧翻，一名老人躺在车底下，头部血流不止、痛苦不堪。

王立娟没有犹豫立即上前查看情况，发现老人神情痛苦地躺在地上，两手紧紧按着头部，额头右侧正在流血，王立娟第一时间拨打120急救电话，详细说明了交通事故的位置以及伤者的基本情况。同时和附近村民共同将受伤的老人慢慢从三轮车底下拉出来，扶到路边安全区域休息，经过了解，老人家是孟渊村的，并立即帮其联系家人，告知相关情况。待救护车到达现场后，王立娟协助医护人员一起将老人抬上救护车，看到老人得到妥善安置后，王立娟才放心的离开。现场群众纷纷对网格员的暖心救助、及时处置点赞！

点滴真情暖人心，微小善举见文明，面对各种突发情况，网格员一直都在。在这场交通事故的应急处理中，网格员王立娟充分展现了用心服务群众、保障群众安全的应急能力，彰显了网格员一线“哨兵”的力量，赢得了现场群众的一致好评。