12月16日，泇河社区家天下小区居民郭超超将一面写有“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”的锦旗送到小区党支部书记吴绍雨手中，感谢小区党支部始终秉承“为人民服务”的宗旨，真心实意为居民办实事、解难事，让小区的居住生活环境有了质的提高。

郭超超女士感慨道：家中阳台漏水阴水的问题一直困扰着自己多年，多次与物业反应未果。在一次“敲门行动”中，小区党支部书记吴绍雨了解了此事，他与物业、业主多次协商，又积极协调上级房管部门。很快便解决了阳台漏水阴水问题，真正将为民排忧解难落到了实处，在此非常感谢吴绍雨书记以及其他工作人员的努力付出。

家天下小区党支部书记吴绍雨是一名退役军人，在部队上，他是敢打敢拼、忠诚为党的优秀军人，先后荣立二等功1次、三等功1次，多次被评为优秀士兵。退伍后，他成为了一名退役军人公益性岗位人员，秉承“退役不褪色”的理念，在社区工作中继续发光发热，为人民服务。

新冠疫情期间，他担负起小区5000余人的防控任务，按照防控要求，带队冲锋在前，对小区住户逐户摸排，24小时坚守防控一线，组织近50人的常态化志愿者服务队伍，包楼栋、包单元，细化分工，责任到人，切实保证了小区所有业主应检尽检。自担任家天下小区党支部书记以来，其发挥党员模范带头作用，严格落实“定岗网格”制度，入户走访收集群众诉求，将“未诉先办”工作落到实处，热线工单量环比下降30%。

退伍不褪色，离军不离党，他用自己的实际行动生动诠释了一名优秀退伍军人、一名优秀共产党员的责任担当。相信在未来的工作中，吴绍雨书记将切实发挥好党员模范带头作用，为群众排忧解难，干在实处。