为提高居民的生活质量，做好今年的集中供暖工作，连日来，卞庄街道组织网格员开展“访民问暖”摸排走访工作，了解群众家中往年供热情况，倾听供热诉求，解决供热难题。

网格员们走街串巷，敲门入户，与居民们进行面对面交流，认真听取他们的心声，充分了解他们的需求。同时，还向居民们发放《致全县供热用户的一封信》，普及供暖知识，解答供暖相关问题，告诉他们如果个别暖气片不热，可能是异物堵塞导致热水无法正常循环，可以对故障暖气片进行清洗。遇上这种情况可以立即联系网格员，由网格员找专业维修人员对供暖设施进行全面排查和检修。

走访摸排后，网格员对居民反映的供暖问题进行了汇总整理，并建立分类台账，掌握辖区供热状况，促进供暖管网问题解决。

卞庄街道发挥网格化管理优势，通过“访民问暖”深化开展“我为群众办实事”实践活动，将群众“冷暖”放在心上，保障辖区居民居民温暖过冬、满意过冬，不断提升辖区居民的幸福感、获得感。