一、总体情况

2025年，在县委、县政府的统一部署下，新兴镇深入践行《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格落实省、市、县政务公开工作最新部署要求，扎实推进政府信息公开提质增效，持续优化公众获取政务信息的便捷度，全力保障群众的知情权、参与权和监督权。

主动公开方面，2025年我镇以兰陵县人民政府网站为核心公开载体，全年累计主动公开政务信息47条，覆盖机构职能、领导信息、镇域动态、财政预决算、民生保障、乡村振兴等重点领域，其中镇街动态类信息43条。同步及时更新领导分工、机构调整等关键信息2条，组织开展“政府公开日”活动1次，面对面为群众解读政策、回应诉求，提升信息公开的互动性和实效性。

依申请公开方面，我镇严格规范依申请公开办理全流程，健全完善接收、登记、审核、答复等工作机制，2025年度未受理政府信息公开申请。同时，完成2024年度相关数据及管理人员信息的归档上传工作，全年未发生因政府信息公开引发的行政复议、行政诉讼及举报案件。

政府信息管理方面，我镇进一步健全信息公开工作管理制度，明确分管领导职责及各职能部门工作分工，构建起权责清晰、联动高效的工作格局。严格执行“先审查、后公开”和“三审三校”工作制度，规范信息生成、发布、归档各环节流程，定期开展公开内容排查更新工作，全年未发生信息失泄密事件，确保公开信息的权威性和准确性。

平台建设方面，我镇构建线上线下协同发力的公开体系。线上以县政府网站为核心，安排专人负责内容维护更新，同步借助兰陵首发APP、镇域新媒体平台发布各类政务信息，实行两级审核制度筑牢信息质量防线；线下优化便民服务大厅公开服务功能，及时更新政务公开栏内容，配备专职导办人员，切实提升群众线下获取信息的便捷性。

监督保障方面，严格落实“谁公开、谁负责”工作原则，建立常态化督查考核机制，对信息发布及时性、栏目更新规范性等工作开展专项检查，实现问题闭环整改。全年组织政务公开业务培训5次，覆盖全体机关工作人员及村（社区）信息员，有效提升工作人员业务能力。主动接受上级部门指导和社会公众监督，畅通举报反馈渠道，持续推动政务公开工作规范化开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：一是公开内容深度不足，实用价值有待提升。公开信息多以基础工作动态、政策原文为主，缺乏系统性梳理整合与深度解读，民生领域（社保、医保、惠农政策等）的实操指引、常见问题解答等实用性内容供给不足，群众获取信息后难以有效对接实际需求。二是公开渠道运营效能有待强化。虽已搭建多维度公开平台，但存在“重建设、轻运维”问题，部分新媒体平台更新频次不稳定，互动回应机制不健全，对群众咨询留言响应不够及时；传统公开渠道（政务公开栏、村社公示牌）维护不到位，存在信息滞后、内容模糊等现象，线上线下联动效应未充分发挥。三是供需匹配精准度不高。信息公开多以部门自主推送为主，缺乏对群众关注热点、焦点问题的精准研判，未充分兼顾老年人、农村群众等特殊群体的信息获取习惯，公开形式单一，差异化服务不足，部分群体存在“查找难、看懂难”问题。

改进措施：一是深化公开内容建设，提升信息实用性。聚焦群众核心需求，优化信息公开内容体系，在公开政策原文、工作动态的基础上，配套推出政策解读、实操指南、案例解析等内容，采用通俗化语言、图文结合等形式，提升政策可读性。建立内容审核把关机制，重点补齐民生领域信息公开短板，确保公开内容精准实用。二是优化渠道运维管理，构建联动公开格局。规范各公开平台运营管理，明确更新频次、发布标准和互动回应时限，安排专人负责新媒体平台留言回复与舆情处置，确保群众诉求“事事有回应、件件有着落”。定期排查维护传统公开渠道，及时更新内容、修复损坏设施，针对特殊群体增设线下咨询点、纸质宣传资料等便民服务，实现线上线下信息同步、服务同质。三是精准对接群众需求，提升服务针对性。建立常态化群众需求调研机制，通过村社走访、线上问卷、座谈交流等方式，收集群众对信息公开的需求建议，动态调整公开内容与形式。针对不同群体特点提供差异化服务，为老年人提供专人讲解、纸质资料等便捷服务，为年轻群体优化新媒体平台交互体验，健全反馈机制，持续提升群众获得感和满意度。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开信息处理费收费情况。2025年度，新兴镇未发生收取政府信息公开处理费的情形。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况。2025年度，新兴镇严格按照上级部署要求，全面落实年度政务公开工作要点各项任务。

（三）本年度建议、提案办理情况。2025年度，新兴镇未收到人大代表建议和政协委员提案，无相关办理工作。

（四）本部门在政务公开方面的创新情况。2025年度，新兴镇在政务公开工作方面未形成创新性工作举措。