一、总体情况

2025年，兰陵县民政局严格恪守《中华人民共和国政府信息公开条例》各项规定，锚定“民政爱民、民政为民”核心宗旨，聚焦民生服务关键领域，有序推进政府信息公开各项工作，以公开促规范、以公开提效能，切实保障群众的知情权、参与权和监督权，全力提升民政政务服务透明度与公信力。

一、主动公开方面。紧扣养老服务、社会救助、社会福利等民生重点领域，全面梳理公开事项，及时发布行政执法、“双随机、一公开”、财政预决算等法定公开信息。扎实开展政务访谈、政策解读工作，高效回应群众关切，全年处理县长信箱留言1条、协助回复2条，确保政策落地见效、群众应知尽知。

二、依申请公开工作方面。健全完善申请受理、审查、答复全流程工作规范，畅通网上申请、信函申请等多元渠道，保障群众诉求渠道畅通。2025年度未收到政府信息公开申请，办理政府信息公开协助调查1件，与2024年度相比，依申请公开事项数量呈下降趋势。

三、政府信息管理方面。严格执行“三审三校”审核发布机制，在公文制发环节同步明确公开属性，从严落实保密审查制度，筑牢信息公开安全防线。全面优化政府信息主动公开目录，建立动态更新管理机制，及时清理失效信息，确保公开内容真实准确、合规合法。

四、平台建设方面。立足民政工作实际需求，持续完善县政府网站社会救助、养老服务等专栏建设，确保栏目内容及时更新。强化“兰陵首发”民政政务号运营管理，健全撰、审、编全流程管控机制，聚焦优质内容输出，提升政务信息传播实效与服务效能。

五、监督保障方面。将政府信息公开工作纳入年度重点工作范畴，明确责任分工与工作节点，实行科室每周上报信息、每月底报送主动公开内容制度，分管领导全程把关审核。加强工作人员业务培训，提升专业履职能力，推动信息公开工作制度化、规范化开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，县民政局政府信息公开工作虽取得一定成效，但仍存在短板弱项：一是信息公开工作人员专业素养有待提升，业务能力与工作需求适配度需进一步加强；二是政务新媒体平台功能发挥不充分，互动性和服务性有待优化；三是信息公开形式较为传统，创新举措不足。

下一步，县民政局将精准发力补短板、提质效：一是强化队伍建设，定期开展业务培训，提升工作人员信息公开专业能力；二是优化平台运营，聚焦群众需求升级“兰陵首发”政务号内容供给，打造便捷高效的政务信息传播载体；三是创新公开形式，扎实开展政策“赶大集”、“政府开放日”、“主动申报日”等活动，完善“码上通”查询服务，主动回应群众关切，持续提升民政政务公开工作质效。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开信息处理费收费情况。2025年度，县民政局在办理政府信息公开相关事项中，未向申请人收取任何信息处理费用。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况。严格对照上级政务公开年度工作部署要求，持续优化县政府网站相关栏目建设，有序推进政务访谈、政府开放日等重点工作，确保各项工作任务落地见效。

（三）本年度建议、提案办理情况。2025年，县民政局共承办人大建议0件、政协提案15件，所有提案均在规定时限内完成答复工作，办结质效得到认可。

（四）在政务公开方面的创新情况。县民政局以政务公开为重要抓手，通过“晒政策、亮流程、强监管”三项举措，持续规范民生服务工作流程，精准兜住兜牢困难群众基本生活保障底线，让民政服务更有温度、民生阳光覆盖更广。