为切实倾听民意、汇聚民智，推动政府工作提质增效，本次“政府开放日”活动共收集有效意见建议4条，经逐条梳理汇总，主要涵盖政务服务优化、青年服务赋能、惠民政策宣传3个方面。针对收集到的各类意见建议，庄坞镇党委、政府高度重视，第一时间召开专题工作会议，组织便民服务大厅等相关职能部门逐条研讨、细化举措、明确责任、限定时限，全力推动问题整改落地见效。现将具体意见建议、整改举措及反馈情况公示如下：

一、政务服务优化方面

意见建议：部分民生业务线上办事指引更新不及时，青年群体及群众线上办事易出现材料准备不全、流程不清楚的问题。

整改落实情况：针对该建议，我镇全面梳理民政救助、行政审批、社保医保、退役军人服务等办事事项，统一更新线上线下办事指南，严格落实“一次性告知”“首问负责制”，要求窗口工作人员主动对接办事群众，精准解答业务疑问，切实减少群众办事跑腿次数，提升办事便捷度。

二、青年服务赋能方面

意见建议：基层政务治理、志愿服务、创业就业等面向青年的服务渠道不够畅通，青年参与基层治理、了解镇域发展、建言献策的常态化平台较少。

整改落实情况：针对该建议，我镇整合青年志愿服务、创业扶持、就业指导等服务资源，依托镇村宣传阵地、青年微信群推送青年专属服务政策、活动通知。定期组织青年观摩政务运行、参与基层服务实践活动，鼓励青年主动投身乡村振兴、基层治理、便民服务等工作，激活青年力量，助力全镇高质量发展。

三、惠民政策宣传方面

意见建议：各类惠民政策、政务服务新规宣传形式较为单一，青年群体、村民对最新政务政策、办事新规知晓度不足，宣传覆盖面、精准度有待提升。

整改落实情况：针对该建议，我镇创新政策宣传模式，丰富宣传载体，摒弃单一文字宣传形式，制作图文解读、简易问答版惠民政策解读内容。依托村级微信群、乡村大喇叭、村居公示栏等多元渠道，常态化推送社保医保、退役军人优待、创业扶持、民生救助等重点政策。

下一步，庄坞镇将以本次青年专场“政府开放日”活动为契机，持续深化阳光政务、服务型政府建设，建立意见建议常态化收集、分类处置、闭环整改、及时反馈长效机制。主动接受社会各界、青年群体及广大群众监督，不断提升政务服务规范化、透明化、暖心化水平，持续增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感，全力助推全镇经济社会高质量发展。