一、议题背景

为第一时间承接上级改革部署，补齐政务服务短板，持续优化营商环境，县行政审批服务局梳理全市会议核心要求，结合我县绿色果蔬产业链服务站点、远程虚拟窗口等现有改革基础，起草形成贯彻落实举措，提请县政府常务会议集体研究审定，确保各项改革任务按期落地见效。

二、议题核心内容

本次汇报包含两大板块：一是全市推进会精神，二是我县下一步贯彻落实意见。

（一）市级会议核心要求

1.坚持目标导向：7月底前落地25项新增“一件事”，材料、环节、时限综合压减50%以上；6月底前完成136项存量事项问题排查整改，实行台账闭环销号。

2.建立对标机制：逐项对标先进地区，每月调度晾晒成效，补齐服务短板。

3.优化线上线下体验：整改网上办事堵点，7月底前完成市县镇三级窗口人员全员专题培训。

4.推进政务服务进园区：围绕标志性产业链，打造园区服务站点，实现“园区事园区办”。

5.健全长效机制：建立亮点宣传、群众意见收集、全过程督导评估三项制度，开门推进改革。

（二）我县举措

1.加强领导闭环推进

由县政府办公室、县行政审批服务局牵头抓总，实行清单化管理、挂图作战。对25项新增事项逐项组建工作专班，倒排工期，力争7月底前完成流程再造，实现办事要素综合压减50%以上；对所有事项实行“问题发现—成效验证—迭代优化”闭环管理。

2.对标一流迭代提质

全面开展存量事项对标核查，整改网上政务能力核查反馈问题，提升办事要素精准度；推广电子印章、电子签名，拓展“秒批秒办、不见面审批”智慧场景；常态化开展办事体验、诉求分析、办件回访三项行动，建立问题台账、逐项销号整改。

3.聚焦产业链改革创新

围绕我县“2+4”标志性产业链深化“一类事”集成改革，健全企业诉求快办、审批“不”事项报备机制；持续建强产业园区服务站点，配齐帮办代办队伍，完善线上远程虚拟窗口服务；力争8月底前高标准完成园区“1530”政务服务圈省级试点建设。

4.拓宽渠道营造氛围

依托县乡两级政务服务大厅公开事项清单、办事指南；用好政务服务平台与政务新媒体，广泛征集群众体验意见；联动宣传部门系统总结改革经验，向上争取试点推介，扩大兰陵政务服务改革影响力。

三、下一步举措

1.严格对照市级部署，紧盯时间节点，实行清单管理、挂图作战，确保新增25项“一件事”7月底前全部落地，实现办事材料、环节、时限综合压减50%以上，存量事项问题整改闭环清零。

2.坚持对标先进、数字赋能，持续优化线上办事体验，抓实窗口业务培训，常态化开展办事体验行动，持续破解办事堵点难点。

3.紧扣产业链发展需求，做强园区政务服务站点，加快推进“园区事园区办”，按期完成省级政务服务试点建设，打造具有兰陵特色的改革样板。