一、我县出台这份通知，核心是为了解决什么问题？ 答：核心是解决部分小区供水、供气、供热设施建设管理中存在的设计不规范、用材不达标、施工质量差、维护不及时等问题，理顺设施建设、维护、经营、管理体制，明确责任主体，保障居民生活质量和切身利益，确保公用设施安全稳定运行。

二、通知的制定依据是什么，适用范围包括哪些单位？ 答：制定依据是《山东省物业管理条例》中关于“住宅小区内专业经营设施设备，由专业经营单位负责设计、建设、维护和管理”的规定。适用范围涵盖县住建局局属有关单位、各供水/供气/供热企业，以及全县所有房地产开发建设单位。

三、新建住宅小区的水电气暖设施，由谁负责建设、维护和管理？ 答：新建住宅小区的公用设施，由房地产开发建设单位委托辖区内对应的供水、供气、供热专营企业负责建设、维护、经营和管理，双方需签订委托合同。相关建设费用由房企承担，按国家、省、市相关工程预算和结算标准结算，设施验收合格后，由专营企业负责后续管护。

四、新建小区若不委托专营企业管护公用设施，会有什么后果？ 答：若房地产开发建设单位不委托公用专营企业，负责小区供水、供气、供热设施的建设、维护等工作，相关专营企业可依法拒绝为该小区提供供水、供气、供热等产品服务，保障公用设施建设管理规范。

五、在建住宅小区的公用设施，如何规范建设和移交？ 答：分三种情况处理：1. 未开始建设公用设施的，按新建小区要求，由房企委托专营企业建设管护；2. 已竣工的设施，需由房企、专营企业及设计、监理、质监部门联合验收，合格后签订移交合同，由专营企业管护，不合格需整改后再移交；3. 未竣工的设施，房企需立即邀请专营企业验收已完成工程，并参与后续工程监管，验收合格后签订移交合同。未签订移交合同的，专营企业可拒绝提供服务。

六、既有住宅小区（已建成使用的小区）的公用设施，如何移交管护权？ 答：由公用专营企业逐步回收管护权：供水设施结合城市一户一表改造逐步回收；供气设施通过天然气置换理顺管护权；供热设施由各供热企业按相关移交方案，制定回收计划，按程序逐步回收管护权。

七、相关监管部门在公用设施建设管护中，承担哪些职责？ 答：施工图审查、施工许可、质量监督、房地产开发管理、公用行业管理等单位，需履行各自职责，规范建设程序，完善监管制度，加强监督管理。同时，将公用设施建设管护落实情况，作为小区竣工综合验收的必备条件，未达标需整改合格后，方可确认验收通过。

八、房地产开发建设单位在公用设施建设管护中，有哪些义务？ 答：房企需主动与公用专营企业对接，办理设施建设、管护相关事宜，签订委托或移交合同（工程开工前需签订委托合同）；同时做好设施规划设计、管线综合及协调配合工作，确保公用设施建设管护工作顺利推进。

九、供水、供气、供热专营企业，需履行哪些责任？ 答：专营企业需主动与房企沟通协调，及时签订委托或移交合同；建立完善的设施建设、维护、经营管理制度和服务体系，加强行风建设，提高服务质量，切实做好设施管护和相关服务工作。

十、理顺住宅小区公用设施管护体制，对居民有什么好处？ 答：可有效解决设施建设质量差、维护不及时等问题，延长公用设施使用寿命，确保供水、供气、供热设施安全可靠运行，减少因设施问题引发的纠纷，切实提升居民生活质量，保障居民的切身利益和生命财产安全。