一、总体情况

2020年，根据县委、县政府统一要求，结合当前人力资源和社会保障工作实际，修订和完善政府信息公开公开指南和公开目录等公开事项。建立完善公众获取政府公开信息场所，在各办公场所公布了各项政务公开事项，便于来我局办理公务或来咨询的群众查看。2020年，通过中国劳动保障新闻网、大众日报、中国组织人事报、兰陵县政府网站、人社局政务微信等渠道，主动公开宣传人力社保各项政策、服务指南等，提高人社政策透明度、服务性，方便群众获取政策信息，发布各类招考、招聘、政策法规、工作动态等信息500余条，受理答复2例依申请政府信息公开。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

1、政策解读形式不够丰富。文字运用上不够通俗，解读政策不够直接明了，运用群众语言上功夫下得不深。展现形式比较单一，视频动画运用的较少，需要在文字、图片、图表、动画、音频等综合运用上进一步下功夫增强解读效果。

2、公开的领域拓展不够。现阶段主动公开的信息，主要是《政府信息公开条例》二十条明确的内容，其他政府信息事项涉及不多，或公开的深度不够。如有的工作只停留在数据罗列上，缺乏工作的深度分析；人才、就业、社保、劳动等方面公开的相对多，人事、退休等方面公开的相对少。

（二）改进措施

1、规范依申请公开。完善依申请公开办理规范指引，进一步明确办理规则流程。建立依申请公开转主动公开制度，对于依申请公开中可为公众广泛知晓的信息及时转为主动公开。

2、强化政策发布解读。建立完善政策解读工作机制，明确解读范围和内容，持续优化解读流程，更多运用图解图表、视频音频、卡通动漫等方式，不断提高政策解读质量。

3、加强公开平台建设。聚焦法定主动公开内容，不断提升信息公开发布的全面性、便捷性。推进政务新媒体管理，严格局系统政务新媒体的备案；完善政务新媒体服务功能，实现信息公开、政民互动、政务服务。强化新媒体网络安全责任，抓好政务新媒体安全防护。

4、强化组织监督保障。配齐配强工作人员，确保政务公开工作各项举措落地落实。加强考核监督，对政务公开工作成效好的单位或个人，按照有关规定给予褒扬激励；对政务公开工作问题突出的单位或个人，依法依规严肃处理。积极开展多种形式的业务培训和交流，增强依法依规公开的意识和能力。加强宣传引导，积极推送政务公开宣传材料，帮助公众全面、深入掌握政务公开知识，引导正确、有效行使政府信息公开申请权。

六、其他需要报告的事项

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