2025年，县市场监管局认真贯彻落实人大建议、政协提案办理相关要求，始终以解决群众关切为核心，将人大建议、政协提案办理与业务工作深度融合，着力提升办理质量和实效，切实回应社会各界期盼，现将具体办理情况总结如下：

一、基本情况

2025年，我局共承办人大建议2件，政协提案11件，从人大建议、政协提案内容来看，主要涉及预制菜安全监管、外卖餐饮安全、知识产权保护等群众关心的热点和焦点问题。我局始终坚持把人大建议、政协提案办理作为为民办实事、解难题的有效途径，将人大建议、政协提案办理工作与业务工作同研究、同部署、同落实，认真听取委员意见、主动沟通汇报办理情况，着力提高答复质量，确保件件有着落、条条有办复，实现了“办复率和满意率双高”的目标，所有人大建议、政协提案均按时完成。

二、答复采纳情况

我局承办的2件人大建议，11件政协提案答复均已被采纳。

三、主要做法

（一）构建责任体系，筑牢办理“压舱石”

构建“主要领导负总责、分管领导牵头抓、业务科室具体办、办公室统筹督”的四级责任体系。办公室切实履行统筹协调职责，建立人大建议、政协提案办理台账，实行“周跟踪、月通报、季调度”机制，对承办任务较重、推进进度滞后的科室及时进行催办，对办理过程中出现的跨领域、跨科室难点问题，召开专题会议协调破解，确保办理工作层层压实、有序推进。

（二）聚焦诉求靶心，打好调研“精准牌”

秉持“实事求是、注重实效”原则，把调研贯穿建议、提案办理全过程。针对人大建议、政协提案反映的预制菜安全、外卖餐饮安全等重点问题，组建由业务骨干、执法人员、行业专家组成的调研组，通过实地走访经营主体、梳理监管数据、借鉴先进经验等多种方式，摸清我县相关领域现状、深层症结及发展需求。在深入调研基础上，逐件制定“一案一策”办理方案，明确具体工作措施、责任分工和时间节点，确保办理工作靶向精准、举措务实，坚决杜绝“纸上谈兵”“敷衍应付”，以扎实调研夯实办理质量根基。

（三）深化双向联动，凝聚共治“向心力”

始终将沟通协调作为提升办理质效的关键环节，建立“全流程互动”沟通机制。办前主动与人大代表、政协委员对接，通过电话沟通、座谈交流等方式，全面领会建议、提案核心诉求、背景意义及预期目标，共同探讨办理思路；办中定期向人大代表、政协委员反馈工作进展，及时告知调研情况、推进难点及调整方向，主动征求人大代表、政协委员意见建议，根据反馈优化完善办理举措；办后第一时间送达书面答复，详细说明办理过程、落实情况及后续计划，耐心解答人大代表、政协委员疑问，确保人大代表、政协委员全程参与、全程知情，有效凝聚共识、形成工作合力，提升提案办理的针对性和满意度。

下一步，我局将总结提炼发扬在本年度人大建议、政协提案办理过程中的有效经验，强化已办结事项 “回头看”，紧盯民生热点优化监管举措，以更严标准、更实作风落实后续工作，持续提升办理质效与群众满意度，推动市场监管工作和队伍建设再提质。