今年以来，县住建局紧紧围绕县委、县政府的总体工作布局，在县人大、县政协的精心指导下，始终秉持以中心工作为导向、服务大局为宗旨的理念，严格按照下发的《关于做好人大代表建议和政协提案办理工作的通知》要求，切实做到了察民情、知民意、解民忧、聚民心。现将相关办理情况详细汇报如下：

一、基本情况

2025年度共承办人大建议3件，政协提案16件，内容广泛涉及住房保障、城乡基础设施建设、供水供暖供气、乡镇基础设施建设等多个与民生息息相关的领域。截至规定时间节点，所有建议提案均已完成答复工作，答复率达到100%，并且经过回访与调查，代表委员对办理工作的整体满意度较高，实现了在规定时间内高效、高质量完成办理任务的目标，有力地促进了住建领域工作的改进与提升，也为全县经济社会发展和民生福祉改善提供了积极的支撑与保障。

二、主要做法

一是加强领导，精心组织。由局主要领导亲自抓，分管领导直接抓，制定详细的办理工作方案，将每一个建议提案按照职责范围明确到具体的科室和承办人员，构建起“主要领导统筹协调、分管领导督促指导、责任科室具体落实”的工作格局，确保办理工作事事有人管、件件有着落。

二是认真调研，及时反馈。办理前，紧紧围绕人大代表、政协委员关切的各项问题，认真学习关于人大建议和政协提案的原件内容，通过电话沟通、上门走访、召开座谈会等多种形式，深入了解代表委员提出建议提案的背景、目的和期望，确保精准把握核心诉求。办理过程中，保障办理实效，定期向代表委员汇报进展情况，对重点建议和提案，充分听取代表、委员意见，主动邀请人大代表、政协委员参与调研，及时解答疑问。办理完成后，再次征求代表委员对答复内容和办理结果的意见，确保满意度。

三是严格考核督办，规范办理流程。建立了严格的答复审核制度，从答复内容的准确性、完整性、规范性到格式排版等方面都进行了细致的审核。承办科室完成答复初稿后，依次经过科室负责人、分管领导、主要领导三级审核把关，确保答复内容实事求是、条理清晰、语言规范，避免出现敷衍塞责、答非所问等情况。

三、下步措施

兰陵县住建局在2025年人大建议和政协提案答复办理工作中，通过积极努力和有效措施，取得了较好的成绩，但也深知工作中还有提升空间。我们将持续关注、虚心听取人大代表、政协委员的意见建议，积极接受监督，及时发现和改进工作中存在的问题不足，不断提高建议提案办理工作质量，丰富创新办理工作思路方法，健全办理落实长效机制，确保建议、提案办理工作再上一个新的台阶，并以此进一步推动工作更好更快发展。