2025年第四季度，市场管理科紧紧围绕全县文旅行业发展大局，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，扎实推进旅游安全各项重点工作，确保了旅游市场安全形势持续稳定。

一、深化隐患排查整治，筑牢安全防线。持续深入开展安全生产风险隐患“大起底、大排查、大整治”专项行动，结合秋冬季节特点，加强对A级景区、星级酒店、民宿、娱乐场所等文旅经营单位的常态化、动态化安全检查。本季度累计出动检查人员150余人次，检查各类文旅场所80余家次，对发现的消防设施维护、用电安全、应急通道管理等一般隐患均督促现场或限期整改到位。同时，聚焦燃气安全、有限空间、外包施工等重点领域开展专项整治，确保风险可控。

二、强化专委会协同联动，凝聚监管合力。充分发挥县文化和旅游安全生产专业委员会统筹协调作用，根据季度工作重点，及时组织召开专委会工作会议，通报情况、部署任务。修订完善专委会工作机制与成员单位职责，加强与公安、市场监管、交通运输、消防救援等成员单位及重点乡镇（街道）的协同联动。在重要节点前后，联合开展专项督导检查，重点围绕特种设备、食品安全、旅游包车等领域排查风险，形成了“齐抓共管、闭环管理”的工作格局。

三、突出季节性风险防控，落实专项工作。针对秋冬季森林防火关键期，加强对涉林景区的防火巡查督导，督促完善防火预案、配齐物资装备、开展应急演练。同时，密切关注天气变化，督导相关景区做好防汛收尾工作及应对极端天气的应急准备。持续关注涉水景区安全，督促落实防溺水警示、巡逻值守及救援物资配备要求，切实保障游客人身安全。

四、优化应急处置与投诉处理，提升服务效能。严格执行节假日领导带班、重点景区帮包和24小时值班值守制度，确保信息畅通、响应迅速。第四季度通过12345热线旅游类工单办理继续保持响应率、回复率、满意率三个100%，整体投诉量呈下降趋势。

下一步，将继续压紧压实安全生产责任，深化隐患排查治理，强化部门协同和应急准备，不断提升旅游安全保障能力和管理水平，为全县文旅产业高质量发展营造更加安全稳定的环境。