兰陵融媒讯 7月10日，我县举行“书记进首发”活动，深入研究首发工作，紧跟任务形势，分析短板弱项，科学制定措施，进一步改进工作作风，提升办理质效。县委书记王康亮参加活动并讲话。

王康亮指出，上半年，热线首发工作运行平稳有序，工单办理质效稳步提升，整体工作成效显著。但对照上级部署和群众期盼，当前部分党员干部仍存在思想消极懈怠、缺乏担当意识、工单办理质效不高等问题，要高度警醒、自觉认领、对号入座，拿出动真碰硬的决心、攻坚克难的劲头，抓好问题整改，补齐制度漏洞，不断推动热线首发工作提质增效、走深走实。

王康亮要求，要重塑工作导向，紧盯工单办理质效与群众诉求实质性化解，从严纠治响应滞后、推诿扯皮、应办不办、机械答复、承诺落空、虚假办结等突出问题。要明确重点任务，发扬敢于较真碰硬精神，切实发挥好热线督办、媒体督办、政务督办、人大和政协督办、纪委督办等“五级督办”作用，常态化开展督办曝光、疑难工单盯办、执纪问责，倒逼工单高效处置。同时，围绕城区占道经营治理、商圈周边交通秩序管理、社会救助三大领域开展专项攻坚，统筹牵头部门单位资源力量，认真抓好线索摸排、问题整改、源头治理，及时总结经验，建立长效机制，推动从“解决一件事”向“办好一类事”延伸。要紧盯未解决工单，逐项研究分析，精准靶向施策，推动群众诉求实质性化解。

王康亮强调，热线首发工作必须抓在日常、严在经常，绝不能推一推动一动、不推就不动。要结合树立和践行正确政绩观学习教育、“干部作风能力提升年”活动，不等不靠、主动作为，持之以恒抓实工单办理，做到标准不降、力度不减、节奏不变，用心用情解决好群众急难愁盼。