兰陵融媒讯 10月20日，县委副书记、县长李春仲督导“热线•首发”工单办理工作，听取土地纠纷、村集体资金管理等群众重点关切问题办理情况汇报，逐项梳理工单处理中的堵点难点，并提出针对性解决意见。

李春仲指出，“热线•首发”是倾听民声、体察民情、化解民忧的重要平台，要始终坚持问题导向，牢固树立以人民为中心的发展思想，主动从源头排查矛盾、解决问题，全力推动“热线•首发”工单“办结率”和“满意率”双提升，切实把服务做到群众心坎上。

李春仲强调，要健全工作机制，协同联动、整合资源、优化流程，切实提升跨部门协作的主动性和创造性，确保群众诉求“接得住、办得好”。要提升办理效率，加强工单数据深度分析研判，系统梳理群众反映的共性问题，形成全链条工作闭环，推动从“解决一个问题”到“解决一类问题”转变，真正做到事事有回音、件件有着落。要强化督查问效，突出结果导向与成果运用，以严督实导狠抓工作落实，确保热线工单办理取得扎实成效，持续提升人民群众的获得感、幸福感与满意度。

县领导张波参加会议。