尊敬的热用户：

2025-2026年度冬季供暖工作即将开始，为确保城区集中供暖工作顺利进行，现将城区供暖收费相关事项通知如下：

一、交费标准

供暖费价格执行兰陵发改字〔2024〕73号文规定收取，居民用户按套内建筑面积22元/㎡，非居民按建筑面积35元/ ㎡，供热天数自每年11月10日起至次年3月20日止，共130天。

二、交费时间

即日起至2025年10月31日止，请广大热用户在收费期内尽快办理供暖交费业务，以免影响您正常供暖。若逾期缴费的，我们将在您完成缴费后的7个工作日内为您开通供暖阀门。

三、户号查询方式

（一）公众号查询：关注城投热力公众号→热费缴纳→户号查询→点击查询（蓝色字体）→输入个人信息→点击查询；

（二）可到政务大厅一楼城投热力服务窗口或拨打城投热力服务热线查询。

四、交费方式

（一）线上可通过微信、支付宝等进行交费

1.微信、支付宝交费流程：微信/支付宝→生活缴费→供暖费/暖气费→搜索“兰陵城投热力有限公司”→填写供热户号→确认用户信息及交费金额，后支付；

2.微信公众号交费流程：关注城投热力公众号→热费缴纳→户号绑定→添加户号→点击查询→确认信息绑定→“允许”打开生活缴费→对显示热用户信息及交费金额确认后支付；

3.爱山东APP交费流程：点击左上角切换至临沂市兰陵县站点→查看全部→其他服务→暖气缴费→添加暖气户号→查询账单并交费；

4.山东农信APP交费流程：点击首页缴费→供暖费→兰陵城投热力有限公司→输入户号确认信息进行交费。

（二）线下交费网点及方式

1.兰陵农商银行城区各营业网点及济宁银行营业网点；

2.政务大厅一楼城投热力服务窗口；

3.城投热力服务中心（玉泉路与文峰路交汇处向西100米路北）。

五、交费注意事项

（一）如交费用户需要收费单据或正式发票，可持缴费凭证（含手机交费记录）到城投热力财务部办理；

（二）供暖费用按整个采暖季收取（不按用暖天数计费），我公司未委托任何个人代收供暖费；

（三）往年被供热稽查出未交费用户，将稽查年度的供暖费并入今年应收费用。今年度未缴纳供暖费用经核查、稽查出的违规用热户，需全额缴纳本年度供暖费。经催缴后仍然未交费的用户，将采取强制停暖措施，并通过法律程序追缴供暖费。

公司地址：兰陵路与大宗山路交汇处北80米路东

服务热线：0539-5215369

兰陵城投热力有限公司

2025年10月9日