线上渠道高效收集。梳理“兰陵清风·码上监督”平台反映问题和12345热线工单反馈，发现在认定低保户工作中出现第三方公司异地路远，入户调查不及时、第三方资质良莠不齐，家庭经济状况调查不专业、聘请第三方缺少资金预算，乡镇（街道）向村委或申请人转嫁调查费用等问题，给群众造成“申请低保等社会救助需要花钱”的误解，产生不良社会影响。对此，县监督专班迅速行动，2次赴民政局专题会商，推动出台《第三方评估整治指导意见》，把以往主要依赖第三方评估工作模式，改为“平台数据核对+三级入户核查”为主，第三方评估为辅的模式，大幅提高低保户认证效率。

线下走访深度摸排。县优化办在实地走访中，发现部分企业反映银行不动产抵押贷款存在评估周期长、放款慢等问题，其原因主要在于服务银行参与评估的第三方评估公司水平参差不齐，效率不高。对此，县优化办通过召开银企政三方会商会，推动兰陵农商行创新出台《房产免评估抵押贷款办法》，成立内部评估小组，取代第三方评估，优化审批流程，抵押贷款办理时间由原来的2～3天压缩至24小时，大大提高工作效率，促进了企业运行提质增效。