为深化政务公开、畅通政民沟通渠道，提升政务服务透明度与群众满意度，近日，鲁城镇组织开展“政府开放日”活动，邀请辖区群众代表，走进镇便民服务中心，近距离了解基层政务服务举措和惠民政策。

活动中，工作人员带领代表们参观便民服务中心各功能窗口及自助服务区域，介绍窗口职能、办事流程、办结时限等内容，讲解“一窗受理、一网通办”政务改革成果，展示智能自助终端等数字化便民服务。

参观交流环节，代表们结合自身体验和实际需求，围绕优化服务流程、细化政策宣传、提升服务质效、优化营商环境等方面积极提问、建言献策，为全镇政务服务提质升级提供了宝贵参考。

下一步，鲁城镇将认真梳理吸纳意见建议，逐条落实整改优化。持续完善便民举措，做实特殊群体帮办代办服务，常态化推进政务公开与政民互动，切实打通服务群众、服务企业“最后一公里”，全力打造高效透明、暖心惠民的基层政务服务环境。