2026年6月8日，卞庄街道2026年度“政府开放日”活动顺利开展。活动期间，通过座谈交流、现场征询等方式，广泛收集了居民代表等提出的意见建议共3条，涵盖政策宣传普及，邻里矛盾调解，物业服务质量提升等方面。现将意见建议及办理反馈情况公示如下：

一、政策宣传普及方面

建议内容：建议网格员结合日常入户走访，随身携带政策宣传页，面对面讲解养老、医保等群众高频办理事项的政策要点。

反馈情况：已采纳该建议。街道将推动政策宣传与网格走访深度融合，要求网格员入户时同步发放政策宣传页、当面讲解高频事项办理要点；并在社区便民服务中心增设资料架，投放便民手册和办事指南，方便群众就近翻阅、及时知晓。

二、邻里矛盾调解方面

建议内容：建议街道定期开展邻里沟通座谈，遇到邻里纠纷先上门倾听双方诉求，耐心调解，避免矛盾激化。

反馈情况：已采纳该建议。下一步街道将结合辖区实际，整合网格员、楼栋长、热心居民力量组建志愿调解队伍，在各小区明确调解点位与联系方式，线上线下畅通诉求渠道。同时常态化开展邻里文体活动、发布文明提示，做到矛盾早发现、早调解，用心用情维护和谐的邻里关系。

三、物业服务质量提升方面

建议内容：建议街道加强对物业公司的日常监管与考核，定期巡查小区环境、安保、设施维护等情况，倒逼物业提升服务。

反馈情况：街道将进一步压实属地监管责任，后续将联合各社区围绕小区环境卫生、安保值守、公共设施维护、楼道秩序、绿化养护等进行日常巡查，对巡查发现的保洁不到位、设施维修滞后、管理松懈等问题，第一时间向物业公司下发整改通知书，明确整改标准、整改时限，安排专人跟踪督办、复查核验，确保问题整改闭环，杜绝物业敷衍应付、流于形式，切实把物业服务监管落到实处。

下一步，卞庄街道将以此次“政府开放日”活动为契机，持续畅通群众意见征集渠道，主动回应社会关切，以公开促落实、以公开优服务、以公开强监督，切实将群众意见建议转化为提升基层治理效能的实际行动，不断提升群众获得感和满意度。