为进一步畅通民意表达渠道，提升基层治理的温度与质感，在2025年8月15日“政府开放日”活动期间，大仲村镇人民政府通过座谈交流、现场提问及书面留言等方式，广泛听取了人大代表、政协委员、企业员工和群众代表的意见建议。活动结束后，镇综治中心会同相关职能部门对所收集的意见进行了认真梳理与研究，现将主要意见建议及回应反馈情况整理如下：

一、关于矛盾调解工作的关切

有代表反映，部分村居在处理邻里纠纷时存在响应不够及时、调解过程缺乏透明度的问题，希望进一步提升调解工作的公信力与效率。

反馈说明：镇综治中心高度重视此类反馈，已着手优化“网格吹哨、部门报到”机制，推动调解流程适度公开，鼓励当事人参与调解方案制定。同时，将加强对村级调解员的常态化培训与指导，注重以情理法融合的方式化解矛盾，让调解既有力度，更有温度。

二、关于法律咨询服务的延伸需求

多位群众提出，当前法律咨询多集中在综治中心本部，偏远村庄居民获取法律帮助仍存在不便，建议推动服务下沉。

反馈说明：针对这一呼声，我镇将结合“法治进村居”行动，探索设立流动法律服务点，组织法律顾问定期赴村开展巡回咨询，并依托村级便民服务站提供基础法律指引。同时，鼓励通过电话预约、线上答疑等方式，拓宽服务覆盖面，让法治资源更贴近群众日常所需。

三、关于网格化管理的感知度问题

有企业员工代表表示，虽然网格体系运行已久，但普通群众对网格员职责、联系方式等了解有限，影响了服务效能的发挥。

反馈说明：我们将加强网格员“亮身份、亮职责、亮联系”的宣传引导，在村务公开栏、微信群等平台公示网格信息，增强群众对身边“治理力量”的认知与信任。同时，鼓励网格员主动走访、常态联系，从“被动响应”向“主动服务”转变，真正让网格成为连接政府与群众的连心桥。

四、关于平安建设成果的传播方式

部分群众建议，平安建设的成效不应仅停留在汇报材料中，而应以更生动、接地气的形式让百姓看得见、感受得到。

反馈说明：今后我镇将注重用好村广播、宣传栏、短视频等载体，讲述身边调解故事、展示治理变化，把抽象的“平安成果”转化为具体可感的生活细节。同时，计划在重要节点组织“平安体验日”等活动，邀请更多村民亲身参与，共建共治共享平安家园。

此次开放日不仅是一次政务公开的实践，更是一场倾听民声、回应期待的真诚对话。大仲村镇人民政府将持续秉持“开门纳谏、务实回应”的态度，把群众的点滴建议转化为改进工作的内生动力，努力打造更有回应性、更具人情味的基层治理体系。

兰陵县大仲村镇人民政府
2025年8月21日