建议内容：部分网格内民生问题（如老旧小区垃圾清运不及时、楼道杂物堆放清理滞后等）反馈后，处置响应速度有待提升，希望进一步压缩办理时限，明确处置责任主体。

反馈情况：感谢代表提出的宝贵建议。针对该问题，街道将进一步优化网格事件处置流程，建立“网格上报—分级交办—限时办结—回访确认”全链条管理机制，明确各层级处置责任与办理时限（一般民生问题3个工作日内办结，复杂问题7个工作日内给出解决方案并同步进度）。同时，加强网格管理员与职能部门的协同联动，定期开展网格事件处置效能督查，确保问题得到及时有效解决。

建议内容：目前政务公开主要通过街道官网及公告栏发布，渠道较为单一，对于不熟悉网络操作的老年群体不够便捷，希望增加社区宣传栏、便民手册等线下公开渠道，重点公开惠民政策、办事流程等群众关心的信息。

反馈情况：已采纳该建议。街道将构建“线上+线下”多元化政务公开体系，线上加强政府网站信息发布频次；线下在各社区增设政务公开宣传栏，定期更新惠民政策、办事指南等核心信息，并印制政务公开便民手册发放至居民手中。

建议内容：辖区部分低洼路段及老旧小区在汛期易出现积水，希望提前完善防汛应急预案，加强防汛物资储备，开展防汛演练，提升汛期安全防范能力。

反馈情况：您的建议贴合民生需求，已纳入街道重点工作。街道将进一步修订完善防汛应急预案，明确应急处置流程、责任分工及人员调配方案；加大防汛物资储备力度，补充编织袋、抽水泵、救生衣等物资，确保应急所需；定期开展防汛应急演练，提升工作人员与群众的应急处置能力。同时，提前对辖区低洼路段、排水管网进行排查疏通，对老旧小区防汛薄弱环节进行加固整改，全力保障汛期群众生命财产安全。

下一步，卞庄街道将持续跟踪各项意见建议的办理落实情况，定期开展“回头看”工作，确保建议落地见效。欢迎广大群众继续关注和监督街道工作，共同推动基层治理与政务服务质量不断提升。

兰陵县卞庄街道办事处

2025年12月25日