一、 活动基础信息

活动主题：医保惠民零距离 阳光政务暖民心

活动时间：2025年11月24日（周一）下午14:30-16:30

活动地点：县政务服务中心医保专区

邀请对象：政协委员、群众代表，共20人左右。

二、 活动核心目的

邀请政协委员沉浸式监督医保政务服务，展示医保专区经办成效与便民举措；

畅通政协民主监督渠道，倾听委员专业建言，破解医保办事堵点难点；

普及医保政策与智慧经办服务，提升群众获得感，筑牢医保民生保障线。

三、 活动实施流程

（一） 实地观摩 专区体验

医保专区全观摩：讲解组带队，重点引导政协委员查看医保综合窗口、异地就医专窗，现场演示参保登记、异地就医备案、关系转移等业务办理全流程，讲解“一窗受理、一次办结”“最多跑一次”落实情况。

经办细节深展示：介绍医保专区人员配置、便民设施（老花镜、便民纸笔等）、投诉反馈渠道，现场演示医保电子凭证激活等实操流程，邀请委员亲手体验。

（二） 政策宣讲 委员建言

政策解读：聚焦高频关切，讲解城乡居民参保、慢特病认定、异地就医备案、药品集采惠民等政策，重点说明医保专区可办事项及办理要件。

互动答疑：优先邀请政协委员提问建言，局业务负责人现场精准回应；其他代表补充提问，能当场解决的即时答复，疑难问题登记在册。