2025年，县信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻习近平法治思想，加快推进信访工作法治化建设，努力提升依法行政水平。现将工作情况报告如下：

一、2025年度推进法治政府建设的主要举措和成效

（一）明确工作重点。将法治政府建设与信访工作核心任务同部署、同推进、同考核、同奖惩 ，推动形成“主要负责人抓总、分管领导抓实、全员参与落实”的责任链条，强化了推进法治建设工作组织保障。以深入推进信访工作法治化为主线，以落实“五个法治化”为抓手，以解决“四应四不”问题为重点，狠抓源头预防、规范受理、实质化解、督查问责、秩序维护等工作落实，推动信访工作全面提质增效。

（二）完善规章制度。在全县范围内，推广使用信访法治化工作指南和“路线图”，接待场所广泛张贴了信访工作法治化“路线图”、依法依规信访“路线图”、分领域依法依规处理信访事项“导引图”等，做到有章可循，有据可依。

二、存在不足及原因

（一）理论学习不深入。对开展信访工作法治化建设重要意义领悟不深刻，在运用法治思维强化源头治理、压减信访存量方面还存在不足。

（二）能力素质不平衡。个别信访工作人员依法办事能力不足，存在为难发愁情绪，找准问题症结、有效破解难题的能力有待提高。

三、党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责情况，加强法治政府建设的有关情况

（一）加强《条例》宣传。5月份集中开展了《信访工作条例》宣传月活动，集中宣传日组织17个乡镇、街道和28个信访成员单位参加活动。活动中，信访工作人员向群众发放《信访工作条例》、宣传明白纸、信访工作法治化彩页、群众依法信访指南、信访群众合法上访宣传材料、《关于依法处置违法犯罪行为规范信访秩序的通告》等材料10000余份，悬挂宣传条幅100余条，制作宣传展板50余个，组装宣传车辆5辆，积极向群众讲解信访相关法律法规，耐心解答群众提出的信访问题，让信访工作法治化更加深入人心。

（二）强化业务培训。着力解决“四应四不”问题，坚持每两周一次线上随机抽查，每月组织一次业务评查，查摆问题和不足，督促问题整改到位，规范信访业务办理。组织全县信访业务人员集中培训，面对面、点对点进行业务指导，持续提高信访业务办理质量，确保案件及时受理、按期办理，不断规范信访工作行为。今年以来，组织信访工作法治化建设业务培训4次，信访业务办理评查9次。

四、2026年推进法治政府建设工作安排

（一）抓好法治建设宣传。扎实开展普法宣传，积极营造宣传氛围，不断增强党员群众法治意识，进一步强化群众“信法不信访”理念，推动形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法”的良好局面。同时，结合主题党日、“三会一课”等形式，开展工作人员法治宣传，增加法规知识储备，增强工作人员依法办事意识和水平。

（二）抓强法治队伍建设。开展分层分类法治培训和岗位练兵，重点提升信访干部依法办理、应急处置能力。加强信访工作法治化业务培训，提高信访工作人员业务能力。开展专项督导，细化操作规范，打通法治化“最后一公里”。着力解决“四应四不”问题，常态化开展业务规范化评查，面对面、点对点进行业务指导，提高信访业务办理质量，确保案件及时受理、按期办理。

（三）抓实领导干部接访。根据县领导分管领域、联系乡镇（街道）分工，梳理疑难复杂信访事项，提交县领导接访约访、专题调度。采取“四不两直”、明察暗访等形式，加强对乡镇（街道）接访工作的督导，规范接谈登记、受理办理、答复反馈等接访流程，确保接访档案齐全，形成工作闭环。

（四）抓牢信访案件化解。坚持和发展新时代“枫桥经验”，把信访工作的着力点放在源头预防和前端化解，增强信访问题产生前的前瞻性和预警预判，对可能引发信访问题的，要及时介入、跟踪督办，直至销号。聚焦重复信访、积案化解等重点，深化“清单化管理、项目化推进”，多措并举推动案结事了。