兰陵融媒讯 3月10日，县委书记王康亮在县群众诉求接待服务中心公开接待群众来访。

过程中，王康亮与来访群众面对面交流，认真听取问题诉求，详细了解相关情况，与有关负责同志一起分析问题症结，研究解决路径办法，对群众诉求一一给予答复。

王康亮强调，信访是送上门来的群众工作，既要胸怀大局、把握全局，又要细致入微、精准施策，决不能“大而化之”。要举一反三、以点带面，全面梳理类似典型案例的共性原因，做到“接访一个诉求、系统解决一批问题”，积极主动维护群众合法权益。要树牢“有理思维”“有情思维”“有解思维”，强化责任担当，创新“优解”路径，练就真本领、硬功夫，拿出真力气、实招数，着力解决一批“骨头案”“茬子案”，力促群众“事心双解”。