兰陵融媒讯 12月20日，县委副书记、县长李春仲督导“热线•首发”工单办理工作。

督导过程中，李春仲认真听取关于非法生产加工、土地确权等工单办理情况的汇报，并提出解决问题的意见建议。

李春仲指出，“热线·首发”是群众反映诉求、参与社会治理的重要平台，是反映民情、解决民困的重要渠道。各相关部门单位要树牢以人民为中心的发展思想，用心用情做好“热线•首发”工作，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

李春仲强调，要严格落实“首接负责制”，针对涉及多部门的诉求，由首接部门联动相关部门协同办理；对权责不清、职责不明的新问题、新情况，共同协商，联合化解，降低工单重办次数，提升工单办理质量。要坚持系统解决，既要用心用情解决群众个案问题，也要以小见大认真“解剖麻雀”，解决共性问题，推动由解决“一件事”向办好“一类事”跃升。要认真抓好办理，提高工作质效，将心比心、换位思考解决群众合理诉求，依法依规把群众合法诉求办好办实，努力做到件件有着落、事事有回音。

县人大常委会副主任张波参加。