兰陵融媒讯 12月10日，县委书记王康亮在县群众诉求中心公开接待群众来访。县领导孙虎、宋志强、邵泽毅、卢文平参加。

在接访现场，王康亮与来访群众面对面交流，认真听取问题诉求，详细了解相关情况，与有关负责同志一起分析问题症结，研究解决路径和办法，对群众诉求一一给予答复。

王康亮强调，要深入推进信访工作法治化，坚持依法依规、公平公正的原则，及时、妥善解决群众反映的问题，全力为群众排忧解难。要做实包保制度，划分信访责任，贯彻落实“一人一策”制度，因人而异地做好思想疏导和化解稳控工作。信访局要做实调查研究环节，多方面整合信息，收集相关资料证据，还原信访事项真相，形成调查初步意见。要带着感情、带着责任做好信访工作，将心比心、换位思考解决群众急难愁盼问题，让人民群众拥有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。