兰陵融媒讯 7月10日，县委书记王康亮在县群众诉求接待服务中心公开接待群众来访。

接访过程中，王康亮与群众亲切交谈，详细了解群众诉求，与有关部门单位共同分析问题症结、研究解决方法，安排相关职能部门单位跟进解决，化解群众矛盾纠纷。

王康亮强调，要设身处地站在群众角度考虑问题，严格按照法律法规和政策规定办事，合情合理合法解决好群众诉求，做到事事有回音、件件有着落。相关部门单位要主动靠前，加强与群众的沟通交流，厘清问题症结，做实做深做细各项协调解决工作。要坚持法治思维、法治理念，依法依规推进信访问题化解，切实为群众解决实际困难。要健全体制机制，强化跟踪督办，确保群众诉求得到及时有效解决，为全县经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。